Политика исправлений
Скорость в новостях не отменяет точность. Если мы ошиблись в факте — мы правим и показываем, что именно изменилось.
Что считаем ошибкой
- неверный счёт/авторы шайб/время события, если это заявлено как факт;
- ошибка в фамилии, позиции, клубе, номере, гражданстве (где это важно для контекста);
- неверная дата/время матча, перенос, место проведения;
- неверный срок дисквалификации/штрафа, неправильная трактовка решения документа;
- неверный статус новости (например, подали «официально», хотя подтверждения не было);
- ошибка в таблице/серии/статистике, если она использована как аргумент.
Как устроена правка (сценарии)
- Мелкая фактическая правка (опечатка в фамилии, цифра, время): исправляем текст и добавляем пометку «Обновлено» при влиянии на смысл.
- Существенная правка (счёт, срок дисквалификации, статус контракта): исправляем, добавляем краткую заметку о том, что было изменено, и ссылку на подтверждение.
- Изменение статуса («сообщают» → «официально» или наоборот): обновляем лид/пометки и явно указываем новый источник.
- Опровержение: если исходный факт оказался неверным, мы обновляем материал так, чтобы читатель сразу видел актуальную картину, и фиксируем, что было исправлено.
Как выглядит отметка об обновлении
В материалах, где меняется значимый факт, мы используем таймштамп и короткую фразу в стиле: «Обновлено: уточнён срок», «Обновлено: подтверждено официально», «Обновлено: матч перенесён на…».
Сроки реакции
- Если ошибка влияет на понимание события (счёт, дисквалификация, перенос, статус трансфера) — стараемся реагировать максимально быстро после получения подтверждения.
- Если требуется сверка по официальному документу/протоколу — правим после проверки, даже если это означает задержку.
Как сообщить об ошибке
Самый быстрый путь — форма на странице «Контакты».
- Дайте ссылку на материал.
- Коротко укажите, что именно не так (одна строка).
- Приложите ссылку на первоисточник (официальный сайт/документ/матч-центр/публикация медиа).
Если вы сообщаете о спорном моменте, полезно указать, какой статус должен быть у новости по вашему мнению (официально/сообщают/ожидается) и почему.